Режим работы металлотрейдера летом
Доброго всем дня! Ни для кого не секрет, что металлоторговля имеет ярко выраженную сезонность и кол-во покупателей, объемы отгрузок существенно увеличиваются к лету. В связи с этим у меня вопрос - пересматриваете ли вы в этот период график работы? Ну, например, увеличиваете работу склада на час или два (именно для обслуживания покупателей)? Или начинаете работать в выходные? Что касается нас, то в этот период, наш график не меняется (работаем с 8.00 до 17.00, с обедом на складе в течении часа), но вечером мы готовим груз на следующий день или доставку (клиентов в это время не грузим).Делали опрос клиентов (пока опросили немного, продолжаем), так вот, всего 10 - 15% сказали, что было бы неплохо, если бы мы работали хотя-бы до 18.00...Честно говоря, я в некотором замешательстве, потому как не раз слышала до это замечания со стороны покупателей, что было бы хорошо, если бы летом мы работали дольше, хотя бы на час.
Безусловно, контингент, который будет приезжать в эти "добавленные" часы, не даст огромного прироста по грузообороту - это будут частники, которые не успевают приехать в рабочее время или просто припозднившиеся клиенты - среднячки...Но, как известно, с миру по нитке...
Поделитесь, пожалуйста, своим опытом или просто мыслями относительно данного вопроса. Заранее всем спасибо.
Метки: металл