Проблемы PR в металлургии
Неведомо откуда, у крупных отечественных МК в области PR образовалась установка, что если они гиганты отрасли и лицо экономики страны, то в этой сфере можно не тратить средства на пиар-акции и имиджевый маркетинг. Вообще-то, чем ближе к небу, тем холоднее, то есть стоит спуститься с небес, и взглянуть какие обороты в рекламе у западных товарищей-металлургов. Ещё можно обнаружить, что на территории России соотношение иностранных и отечественных рекламных затрат компаний в металлургии приблизительно 70% к 30%. Получается, что «дочка» импортного гиганта, находящаяся в России пиарится куда больше, чем отечественная компания, располагающая, казалось бы, всеми ресурсами. Всё под рукой, так чего же? Сегодня большой металлургический холдинг, максимум, на что может расщедриться, так это выпустить заказной материал в пяти журналах России и Европы на сумму в пределах 50 тысяч евро. (фирменные календари, пакеты, шариковые ручки не в счет, давайте не будем мелочиться и вытаскивать из «бабушкиных сундуков» то, что есть у всех) При этом металлургический холдинг «забывает», что у него контактная аудитория куда больше, чем у торговой сети «Метро». Действительно, у крупной МК имиджевая ответственность перед: а) работниками б) общественностью в) инвесторами г) местной властью (если МК градообразующая).
В этом году в мае компания «Меркатор» (ведущий коллектив по производству компьютерной графики, презентаций и видео, входящая в рекламную группу ТМК, постоянный победитель международного конкурса корпоративных фильмов «New York Festivals») проводила мастер-класс для МК и интерес был весьма слабый… Ожидаемо.
Говоря о социальной рекламе, директора по связям с общественностью МК почти все считают, что «социалка» – это вирусный маркетинг, то есть она пиарит саму себя. Всё так, однако, саму себя пиарит та социалка, которая на должном уровне.
Но больше всего меня поразило, когда одна МК разделила свои внутрикорпоративные СМИ на три уровня: на дорогой финской бумаге с историями успеха и индексами Доу-Джонса для высшего эшелона, на бумаге попроще для начальников отделов, ну и для работяг двухстраничный разворот со сверхэкономной полиграфией. Вот делать "кастовость" такого рода среди работников - самое последнее дело. Чего уж тут говорить про PR вовне, когда они для себя по-человечески сделать не могут…
Метки: материал, металл, металлургия, производство